Chính sách đổi trả

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, nếu vì bất cứ lí do gì Quý khách không hài lòng với sản phẩm, Quý khách được quyền đổi sản phẩm khác hoặc size khác nếu như không vừa.

* Điều kiện đổi lại hàng

• Sản phẩm chưa sử dụng.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn bao bì và nhãn mác gắn trên sản phẩm.
• Còn nguyên hóa đơn mua hàng.
• Đối với hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển, có xác nhận của nhân viên vận chuyển về tình trạng hư hỏng.
• Hàng đổi lại phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm cần đổi.
• Mỗi sản phẩm chỉ có thể đổi hàng 1 lần.

* Trình tự gửi đổi hàng

Để tiến hành đổi sản phẩm, Quý khách vui lòng thực hiện 2 bước như sau:

– Bước 1: Liên lạc với GARDEN GOLF với số điện thoại và địa chỉ mua hàng được in trên hóa đơn thanh toán để kiểm tra điều kiện sản phẩm và điều kiện đổi để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện này.

– Bước 2: Lựa chọn hình thức đổi hàng: Mang đến trực tiếp hoặc gửi hàng qua bưu điện

Nếu mang đến trực tiếp, Quý khách chỉ cần mang sản phẩm và hóa đơn thanh toán đến của hàng của GARDEN GOLF để được hỗ trợ.

Nếu gửi qua đường bưu điện, Qúy khách cần lưu ý xác nhận với bên chuyển phát tình trạng của hàng hóa: số lượng sản phẩm, sản phẩm còn nguyên tem mác và chưa qua sử dụng

* Lưu ý về phí vận chuyển

Nếu quý khách trả lại hàng và yêu cầu đổi sang sản phẩm khác, phí vận chuyển hàng hóa 2 chiều do Qúy khách thanh toán, phí gửi sản phẩm mới sẽ do quý khách thanh toán.

GARDEN GOLF chỉ chịu trách nhiệm thanh toán phí vận chuyển trong những trường hợp sau:

– Hàng hóa không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

– Trả lại hàng có kèm quà tặng miễn phí

Đối với những sản phẩm đổi lại mà có kèm quà tặng miễn phí khi mua, quý khách cũng cần phải trả lại quà tặng miễn phí trong tình trạng chưa sử dụng, còn nguyên bao bì nhãn mác.