GARDEN GOLF đặc biệt cẩn thận trong vấn đề đóng gói và vận chuyển hàng hóa cho Qúy khách, do đó GARDEN GOLF đã chọn lựa những đối tác vận chuyển có kinh nghiệm hoạt động lâu năm tại Việt Nam.

1. Khu vực Hà Nội

Miễn phí vận chuyển khu vực nội thành Hà Nội đối với các đơn hàng trị giá trên 2.000.000 đồng.

- Đối với các đơn hàng trị giá dưới 2.000.000 đồng, Qúy khách sẽ thanh toán cước phí vận chuyển với nhân viên giao vận khi nhận được hàng. Garden Golf sẽ gửi tới Qúy khách những mức phí giao hàng tiết kiệm nhất để Qúy khách lựa chọn trước khi giao (tùy theo thời gian muốn nhận hàng nhanh hay chậm của Qúy khách)

Trong trường hợp có yêu cầu đặc biệt về hàng hóa giao tặng, Qúy khách vui lòng nhắn gửi yêu cầu, chúng tôi sẽ hỗ trợ.

Thời gian giao hàng (không tính ngày lễ, thứ bảy và chủ nhật): Đối với đơn hàng trước 19h00 sẽ được giao hàng luôn trong ngày, sau 19h00 sẽ giao vào ngày hôm sau.

2. Toàn quốc

Garden Golf giao hàng hóa đến tận nơi Quý khách yêu cầu trên toàn quốc. Thời gian vận chuyển từ 3 ngày đến tối đa 5 ngày làm việc (áp dụng với khu vực: thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội), các khu vực khác thời gian vận chuyển tối đa là 7 ngày làm việc.

Thời gian được tính từ lúc Garden Golf hoàn tất việc xác nhận đơn hàng với Qúy Khách đến khi nhận được hàng, không kể ngày lễ hay thứ 7 và chủ nhật.

Phí vận chuyển toàn quốc: Theo cước vận chuyển Giao hàng nhanh hoặc Viettel Post.

Lưu ý: Do đặc thù của hàng hóa golf, có một số mặt hàng khá cồng kềnh (túi gậy, túi xách tay...) nên cước phí vận chuyển phải phụ thuộc vào kích thước của kiện hàng. Chính vị vậy, để thuận tiện nhất, Garden Golf sẽ để Phí giao hàng trung bình trên trên giao diện thanh toán đối với mỗi đơn hàng tạm thời là 30,000đ. Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên của Garden Golf sẽ kiểm tra mức phí vận chuyển chính xác và thông báo trực tiếp tới Quý Khách qua các hình thức: Gọi điện/ tin nhắn/ email. 

3. Ưu đãi vận chuyển

Garden Golf luôn có những chương trình ưu đãi vẫn chuyển phù hợp tới khách hàng tùy từng thời điểm, với những mà Khuyến mại được thiết lập trên website. Qúy khách vui lòng kiểm tra và nhập mã để nhận ưu đãi của Garden Golf (nếu có)

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, nếu vì bất cứ lí do gì Quý khách không hài lòng với sản phẩm, Quý khách được quyền đổi sản phẩm khác hoặc size khác nếu như không vừa.

* Điều kiện đổi lại hàng

• Sản phẩm chưa sử dụng.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn bao bì và nhãn mác gắn trên sản phẩm.
• Còn nguyên hóa đơn mua hàng.
• Đối với hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển, có xác nhận của nhân viên vận chuyển về tình trạng hư hỏng.
• Hàng đổi lại phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm cần đổi.
• Mỗi sản phẩm chỉ có thể đổi hàng 1 lần.

* Trình tự gửi đổi hàng

Để tiến hành đổi sản phẩm, Quý khách vui lòng thực hiện 2 bước như sau:

– Bước 1: Liên lạc với GARDEN GOLF với số điện thoại và địa chỉ mua hàng được in trên hóa đơn thanh toán để kiểm tra điều kiện sản phẩm và điều kiện đổi để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện này.

– Bước 2: Lựa chọn hình thức đổi hàng: Mang đến trực tiếp hoặc gửi hàng qua bưu điện

Nếu mang đến trực tiếp, Quý khách chỉ cần mang sản phẩm và hóa đơn thanh toán đến của hàng của GARDEN GOLF để được hỗ trợ.

Nếu gửi qua đường bưu điện, Qúy khách cần lưu ý xác nhận với bên chuyển phát tình trạng của hàng hóa: số lượng sản phẩm, sản phẩm còn nguyên tem mác và chưa qua sử dụng

* Lưu ý về phí vận chuyển

Nếu quý khách trả lại hàng và yêu cầu đổi sang sản phẩm khác, phí vận chuyển hàng hóa 2 chiều do Qúy khách thanh toán, phí gửi sản phẩm mới sẽ do quý khách thanh toán.

GARDEN GOLF chỉ chịu trách nhiệm thanh toán phí vận chuyển trong những trường hợp sau:

– Hàng hóa không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

– Trả lại hàng có kèm quà tặng miễn phí

Đối với những sản phẩm đổi lại mà có kèm quà tặng miễn phí khi mua, quý khách cũng cần phải trả lại quà tặng miễn phí trong tình trạng chưa sử dụng, còn nguyên bao bì nhãn mác.